எனவே, உங்கள் வணிகத்திற்கான வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) தளத்தில் முதலீடு செய்ய முடிவு செய்துள்ளீர்கள் . வாழ்த்துகள், உங்கள் வணிகத்திற்கு அதிக வருவாயைப் பெற இன்னும் ஒரு படி நெருங்கிவிட்டீர்கள்!
ஆனால் இப்போது நீங்கள் மற்றொரு முக்கியமான முடிவை எதிர்கொள்கிறீர்கள்: எந்த CRM தளத்தை நீங்கள் பின்பற்ற வேண்டும்? எந்த CRM அம்சங்களை நீங்கள் கவனிக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் யோசித்தால், நாங்கள் உங்களுக்கு பாதுகாப்பு அளித்துள்ளோம்.
CRM மென்பொருளில் உள்
உங்கள் பிரச்சாரத்தின் வரம்பை அதிக செல்போன் எண் பட்டியலை வாங்கவும் ரிக்க விரும்பினால் செல்போன் எண்களின் பட்டியலை வாங்குவது ஒரு புத்திசாலித்தனமான தேர்வாகும். இலக்கு தொடர்புகளுக்கு வணிகங்களுக்கு அணுகலை வழங்குவதன் மூலம், இந்த வளங்கள் அவர்களுக்கு தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ள அல்லது வருங்கால வாடிக்கையாளர்களுக்கு எஸ்எம்எஸ் செய்திகளை அனுப்ப உதவுகிறது. இது ஒரு விரைவான மற்றும் பொருளாதார முறையாகும், குறிப்பாக உடனடி ஈடுபாடு அல்லது மாற்றங்களை நோக்கமாகக் கொண்ட முன்முயற்சிகளுக்கு. முன்னணி தலைமுறையை அதிகரிக்க வலுவாக பரிந்துரைக்கப்படுகிறது!
ள மிக முக்கியமான அம்சங்களைக் காண தொடர்ந்து படிக்கவும், மேலும் விற்பனை மற்றும் வருவாயை அதிகரிக்க உங்களுக்கு உதவ வேண்டும்.
PS சிறந்த CRMகளில் ஒன்றை இப்போதே தொடங்குவதற்கு நீங்கள் தயாரா? நட்ஷெலைத் தவிர வேறு எதையும் பார்க்க வேண்டாம் ! பார்வையாளர்களின் நடத்தை மற்றும் தரவைக் கண்காணிக்க நட்ஷெல் உங்களுக்கு உதவுகிறது, இதன் மூலம் நீங்கள் நீண்டகால உறவுகளை வருவாயாக மாற்றலாம்!
WebFX ஐ சந்திக்கவும்:
உங்கள் உலகத் தரம் வாய்ந்த, தொழில்நுட்பம் சார்ந்த மார்க்கெட்டிங் ஏஜென்சி1.6 மில்லியன்ஒருங்கிணைந்த நிபுணத்துவத்தின் மணிநேரம்.
www.your-url.com
எனக்கு ஒரு முன்மொழிவை அனுப்புவலது அம்பு
cta38 img
2024 இல் அதிக விற்பனையை அதிகரிக்க உதவும் சிறந்த 10 CRM அம்சங்கள்
CRM ஐ எவ்வாறு தேர்வு செய்வது என்று நீங்கள் யோசிக்கிறீர்கள் என்றால் , CRM மென்பொருளில் உள்ள சிறந்த அம்சங்களின் பட்டியலைப் பாருங்கள், நீங்கள் கீழே கவனிக்க வேண்டியவை:
நிர்வாகத்தை தொடர்பு கொள்ளவும்
பணிப்பாய்வு ஆட்டோமேஷன்
மூன்றாம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்பு
முன்னணி நிர்வாகம்
நிகழ் நேர தரவு
அறிக்கையிடல்
விற்பனை முன்கணிப்பு
மின்னஞ்சல் ஒருங்கிணைப்பு
சந்திப்பு திட்டமிடல்
குழாய் மேலாண்மை
1. தொடர்பு மேலாண்மை
CRM மென்பொருள் அம்சங்களின் பட்டியலில் முதலில் இருப்பது தொடர்பு மேலாண்மை. உங்கள் வாய்ப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் வலுவான உறவுகளை உருவாக்க , அவர்களின் மின்னஞ்சல் முகவரிகள் மற்றும் தொலைபேசி எண்கள் போன்ற அவர்களின் தொடர்புத் தகவலை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
இந்த விவரங்களுடன், அவர்களை மாற்ற ஊக்குவிக்கும் தொடர்புடைய உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் அவர்களுக்கு அனுப்பலாம்.
தொடர்பு மேலாண்மை சிஆர்எம் அம்சங்கள்
உங்கள் பார்வையாளர்களிடமிருந்து அத்தியாவசிய தொடர்பு விவரங்களைச் சேகரிக்கவும் சேமிக்கவும் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த தளம் உங்களுக்கு உதவுகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும். இந்த அம்சத்தின் மிகப்பெரிய போனஸ் என்னவென்றால், உங்கள் CRM மென்பொருள் தானாகவே இந்தத் தகவலைச் சேகரித்து, உங்கள் குழு டன் நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது.
2. பணிப்பாய்வு ஆட்டோமேஷன்
சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் டன் நேரத்தையும் வளங்களையும் சேமிக்க உதவுகிறது. அதனால்தான் CRM மென்பொருளில் பணிப்பாய்வு ஆட்டோமேஷன் சிறப்பாக இடம்பெற்றுள்ளது, இது உங்களுக்கு அதிக உற்பத்தி மற்றும் திறமையானதாக மாற உதவும்.
பணிப்பாய்வு ஆட்டோமேஷன் அம்சங்கள்:மேலும்
இந்த தானியங்கு செயல்
பாடுகள் நேரத்தைச் செலவழிக்கும் மற்றும் Na Instagramu Větší Význam மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளைச் சீரமைக்க உதவுகின்றன, இதனால் உங்கள் குழு அவர்களின் தினசரி செய்ய வேண்டிய பட்டியலில் அதிகமான உருப்படிகளை முடிக்க முடியும்.
3. மூன்றாம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்பு
ஒருங்கிணைப்பு சிஆர்எம் அம்சங்கள்
எங்கள் சிறந்த CRM செயல்பாடுகள் மற்றும் அம்சங்களின் பட்டியலில் அடுத்தது மூன்றாம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்பு ஆகும் . உங்கள் இணையதளம் மற்றும் நீங்கள் ஏற்கனவே பயன்படுத்தும் பிற கருவிகளுடன் உங்கள் CRM இயங்குதளத்தை இணைப்பது அவசியம்.
எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் தளம் மற்றும் கணக்கியல் மென்பொருள், சமூக ஊடக கண்காணிப்பு கருவிகள் மற்றும் பல போன்ற பல்வேறு சந்தைப்படுத்தல் கருவிகளுடன் உங்கள் CRM ஐ இணைக்கலாம்.
பிற பயன்பாடுகளுடன் உங்கள் CRM ஐ ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், உங்கள் தரவை சேனல்கள் முழுவதும் ஒத்திசைக்கவும், செயல்திறனை மேம்படுத்த பல சந்தைப்படுத்தல் பணிகளை தானியங்குபடுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. எனவே, உங்கள் CRMக்கான மூன்றாம் பாக ஒருங்கிணைப்பு விருப்பங்களை நீங்கள் தவறவிட விரும்பாத ஒரு அம்சமாகும்.
4. முன்னணி மேலாண்மை
உங்கள் நிறுவனத்தின் மாற்றங்கள் மற்றும் விற்பனையை அதிகரிக்க, உங்கள் லீட்களை வெற்றிகரமாக நிர்வகிக்க வேண்டும் . அதனால்தான் உங்கள் CRM இல் முன்னணி மேலாண்மை அம்சம் இருப்பது அவசியம்.
உங்கள் விற்பனைப் பு
னல் வழியாகச் செல்லும் போது, உங்கள் cz lists லீட்களை அடையாளம் காணவும், மதிப்பெண் பெறவும், கண்காணிக்கவும் ஒரு முன்னணி மேலாண்மைச் செயல்பாடு உதவும் . அதாவது உங்கள் வணிகத்திற்கு அதிக மதிப்பை உருவாக்கும் உயர்தர லீட்களை நீங்கள் திறம்படக் கண்டறிய முடியும்.
அதன்பிறகு, அந்த உயர் மதிப்பு லீட்களை அவர்கள் மாற்ற வேண்டிய தகவலை வழங்கலாம், இதன் விளைவாக உங்கள் வணிகத்திற்கு அதிக வருவாய் கிடைக்கும்.
5. நிகழ் நேர தரவு
எங்கள் CRM அம்சங்கள் பட்டியலில் அடுத்தது நிகழ்நேர தரவு. நிகழ்நேரத் தரவு உங்கள் இணையதளத்தில் உங்கள் பார்வையாளர்களின் தொடர்புகள் மற்றும் நடத்தைகளின் உடனடி ஸ்னாப்ஷாட்டை வழங்குகிறது.
நிகழ்நேர தரவு நுண்ணறிவு மூலம், உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பற்றிய பின்வரும் தகவலை நீங்கள் கண்காணிக்கலாம்:
மேலும்
இந்தத் தகவலின் மூலம், உங்கள் பார்வையாளர்கள் உங்கள் இணையதளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் மற்றும் எந்த மார்க்கெட்டிங் சேனல்கள் மற்றும் செய்திகளுக்கு அவர்கள் அதிகம் பதிலளிக்கிறார்கள் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ளலாம்.
6. அறிக்கையிடல்
உங்கள் தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதிலும் போக்குகளைக் கண்டறிவதிலும் இருந்து லெக்வொர்க்கை எடுக்க விரும்பினால் , அறிக்கைகளை உருவாக்கும் CRMஐத் தேர்வுசெய்ய வேண்டும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, உங்கள் CRM வழங்கும் நுண்ணறிவுகள், உங்கள் நிறுவனத்திற்கான கூடுதல் ஒப்பந்தங்களை மூடுவதற்கும் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கும் முக்கியமாகும்.
crm அம்சங்களைப் புகாரளிக்கிறது
CRM அறிக்கையிடல் அம்சமானது, உங்கள் CRM வழங்கும் எல்லா தரவையும் எளிதாகப் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய ஒரு அறிக்கையாகச் சேகரிக்க உங்களுக்கு உதவும். இதன் விளைவாக, உங்கள் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மேம்படுத்தவும் மேம்படுத்தவும் போக்குகளை விரைவாகக் கண்டறியலாம் .
7. விற்பனை முன்கணிப்பு
உங்கள் எதிர்கால விற்பனையை கணிப்பது மிகவும் முக்கியமானது. இது உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செய்திகளை மாற்றவும், பொருத்தமான சேனல்கள் மற்றும் CRM உத்திகளுக்கு நிதியை ஒதுக்கவும் உதவுகிறது . அதனால்தான் விற்பனை முன்கணிப்பு என்பது நீங்கள் இல்லாமல் செல்ல விரும்பாத சிறந்த CRM மென்பொருள் அம்சங்களில் ஒன்றாகும்.
விற்பனை முன்கணிப்பு அம்சமானது, உங்கள் விற்பனைக் குழாயில் இருந்து முந்தைய தரவுகளின் அடிப்படையில் எதிர்கால விற்பனையைக் கணிக்க உதவும் . எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் தயாரிப்புகளில் ஒன்று அடுத்த மாதம் மிகவும் பிரபலமாக இருக்கும் என்று கணிக்கலாம். இந்த அறிவைக் கொண்டு, உங்கள் வணிகத்திற்கான அதிக விற்பனையை உருவாக்க, இந்தத் தயாரிப்பை விளம்பரப்படுத்துவதற்கான ஆதாரங்களை நீங்கள் ஒதுக்கலாம்.
8. மின்னஞ்சல் ஒருங்கிணைப்பு
உங்கள் விற்பனைக் குழு வாய்ப்புகள் மற்றும் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிறைய மின்னஞ்சல்களை அனுப்பினால், உங்கள் CRM மின்னஞ்சல் ஒருங்கிணைப்பை உறுதிசெய்ய வேண்டும்.
இது உங்களுக்கு உதவலாம்:
வாய்ப்புகளுடன் முந்தைய உரையாடல்களைப் பார்க்கவும்
பின்தொடர்தல் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும்
மின்னஞ்சல் டெம்ப்ளேட்களை உருவாக்கி அணுகவும்
மேலும்
மின்னஞ்சல் ஒருங்கிணைப்பு அம்சம் உங்கள் விற்பனைக் குழுவை ஒழுங்கமைத்து, வாய்ப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் திறம்பட ஈடுபடுவதற்கு உதவுகிறது.
9. கூட்டத் திட்டமிடல்
எங்கள் CRM அம்சங்கள் பட்டியலில் அடுத்தது சந்திப்பு திட்டமிடல் ஆகும். உங்கள் விற்பனைக் குழு உங்கள் வாய்ப்புகளுடன் கூட்டங்கள் மற்றும் விற்பனை பிட்சுகளை திட்டமிடுவதற்கு நிறைய நேரம் செலவிடுகிறது . உங்கள் CRM இயங்குதளம் உங்களுக்கும் இந்தப் பணியைக் கையாள முடிந்தால் நன்றாக இருக்கும் அல்லவா?
அதிர்ஷ்டவசமாக, ஏராளமான CRMகள் ஒரு வசதியான சந்திப்பு திட்டமிடல் கருவியைக் கொண்டுள்ளன, எனவே உங்கள் வாய்ப்புகள் மற்றும் குழு உறுப்பினர்கள் உங்கள் சந்திப்புகளுக்கு முன்பதிவு செய்து நினைவூட்டல்களை அமைக்கலாம்.
இந்த அம்சம் உங்கள் காலெண்டரை உங்கள் CRM இயங்குதளத்துடன் ஒத்திசைத்து, உங்கள் கிடைக்கும் தன்மையைப் பகிர்ந்து கொள்ள உதவுகிறது.