इसलिए दानदाताओं के साथ संवाद करने के लिए सही

प्रतिक्रिया के लिए अनुरोध

एक ट्रांजेक्शनल एसएमएस भेजने की प्रणाली को लागू करके! आप स्वचालित रूप से अपने ग्राहकों से अपनी सेवा पर प्रतिक्रिया मांग सकते हैं! उनकी संतुष्टि का मूल्यांकन कर सकते हैं और प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं।

स्केबी द्वारा पेश की गई एसएमएस प्राप्त प्रणाली के उपयोग के माध्यम से! आप ग्राहकों से आपकी कंपनी की सेवा! वितरण को रेट करने और यहां तक ​​कि एक समीक्षा छोड़ने के लिए कह सकते हैं।

ट्रांजेक्शनल एसएमएस का उपयोग क्यों करें?

ट्रांजेक्शनल एसएमएस ग्राहकों को दी जाने वाली सेवा के मौजूदा स्तर को बेहतर बनाने का एक शानदार तरीका है। ग्राहकों से संवाद करने B2B ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ के कई तरीके हैं, लेकिन कोई भी एसएमएस जितना प्रभावी और तत्काल नहीं है। पुष्टिकरण, अनुस्मारक, वितरण सूचनाएं और अपडेट भेजने से ग्राहकों द्वारा आपकी कंपनी से संपर्क करने में लगने वाला समय कम हो जाएगा।

आपके टेक्स्ट संदेश आपके ग्राहकों की खरीदारी से संबंधित कई ज़रूरतों का अनुमान लगाएंगे।

क्या आप जानते हैं कि 77% उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि खराब ग्राहक सेवा उनके जीवन की गुणवत्ता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है? यह तब समझ में आता है जब आप विचार करते हैं कि हम सभी भयानक ग्राहक सेवा  शरद ऋतु प्रेरणा: शरद ऋतु की घटनाओं को बढ़ावा देने के लिए रचनात्मक ईमेल न्यूज़लेटर विचार से कैसे प्रभावित हो सकते हैं । हममें से अधिकांश को वर्तमान में किसी कंपनी या बकाया शिकायत को हल करने में समस्या हो रही है। सबसे खराब मामलों में, समस्याएँ कई दिनों और हफ्तों तक खिंच सकती हैं।

ट्रांजेक्शनल एसएमएस का उपयोग:

• फ़ोन पर प्रतीक्षा समय कम करें

• कर्मचारियों के कार्यभार को अनुकूलित करने में योगदान दें

• ग्राहकों की निराशा कम करें

क्या ओटीपी संदेश ट्रांजेक्शनल एसएमएस हैं?

वन -टाइम पासवर्ड ( ओटीपी , इतालवी में ” पासवर्ड (केवल एक बार वैध) “)!

का उपयोग अक्सर बैंकों द्वारा सुरक्षित लेनदेन के लिए डेटा आधारित प्रमाणीकरण की सुविधा के लिए किया जाता है। उन्हें लेनदेन संबंधी एसएमएस के रूप में माना जाता है?

क्योंकि वे भेजने के लिए पूर्व सहमति पर आधारित नहीं होते हैं। पासवर्ड (आमतौर पर संख्याओं की एक श्रृंखला) उस डिवाइस पर दर्ज किया जा सकता है जहां प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है।

कुछ ई-कॉमर्स कंपनियां अब ग्राहक भुगतान डेटा संग्रहीत करते समय अधिक सुरक्षा के लिए ओटीपी का उपयोग करती हैं।