Salesmate CRM jikkonsolida l-informazzjoni kollha tal-klijenti f’interface waħda, u jgħin lin-negozjanti joħolqu dettalji sħaħ dwar il-klijenti tagħhom.
Din iċ-ċentralizzazzjoni tad-dejta tal-klijenti tħallik tifhem aħjar ix-xewqat, l-uġigħ u r-rekwiżiti tagħhom, li tippermettilek tgħid stejjer aktar relatabbli.
Kif tgħin fl-istejjer?
Bl-għajnuna ta ‘personaġġi dettaljati tal-klijenti, huwa possibbli li taġġusta l-istejjer bil-miktub tal-marka tiegħek għall-kronoloġija tal-ħajja tal-klijent, ixtri lista tan-numri tax-xandir tal-faks tan-negozju tenfasizza l-versatilità tagħhom fil-ħolqien tal-kontenut u tagħmel l-istorja tiegħek tħoss mal-klijent.
2. Traċċar tal-imġieba
Monitoraġġ tal-attività
Salesmate jirreġistra l-punt ta ‘kuntatt ta’ kull klijent man-negozju tiegħek, inkluża l-komunikazzjoni bl-email, żjarat fil-websajt tiegħek, jew saħansitra kollateral ta ‘kummerċjalizzazzjoni.
Dan jippermettilek tkun taf f’liema stadju tal-proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet jinsabu l-klijenti, li, fil-fatt, joffri ċans li tbiddel in-narrattiva kif u meta l-klijenti jkunu lesti.
Kif tgħin fl-istejjer?
B’din id-dejta, tista ‘toħloq stejjer aktar rilevanti u f’waqthom li jistgħu jiġu konnessi faċilment mal-klijenti tiegħek. Din il-fażi hija l-fażi ta’ għarfien, konsiderazzjoni jew teħid ta’ deċiżjonijiet.
3. Flussi tax-xogħol awtomatizzati
Awtomazzjoni tal-kampanja
Salesmate jagħmel il-ħolqien ta’ proċessi ta’ komunikazzjoni ta’ kummerċjalizzazzjoni awtomatizzati faċli biex jiżgura li l-klijenti jirċievu messaġġi kontinwi u rilevanti. Dan ifisser li l-istorja tal-marka tiegħek tingħad tajjeb u koerenti matul l-interazzjonijiet tagħhom meta ma tkunx qed tiggwida direttament lin-nies biex jagħmlu dan.
Kif tgħin fl-istejjer?
Il-flussi tax-xogħol awtomatizzati jiggwidaw l-iżvilupp tal-istorja f’sekwenza loġika u jiżguraw li l-parti t-tajba tal-istorja tiġi kkonsenjata lill-mexxejja fil-ħin it-tajjeb biex tgħinhom jitrawmu.
4. Segmentazzjoni
Segmentazzjoni avvanzata
Bl-użu tal-għodod ta ‘segmentazzjoni ta’ Salesmate, il-klijenti jistgħu jiġu miġbura minn azzjonijiet, età, interess, eċċ.
Dan se jagħmel il-ħolqien ta ‘stejjer sinifikanti li jirriflettu l-predispożizzjonijiet u l-isfidi ta’ diversi segmenti tal-klijenti aktar faċli.
Kif tgħin fl-istejjer?
Minflok approċċ ta’ ‘storja waħda għal kulħadd’, tista’ tiżviluppa suċċessjoni ta’ stejjer imfassla li jinstemgħu individwali ħafna u kultant personali – u, għalhekk, huma ħafna aktar probabbli li jolqtu d-dar u joħolqu reazzjoni.
5. Komunikazzjoni personalizzata
Kampanji ta’ email u SMS
F’Salesmate, tista’ tippersonalizza l-e-mail jew l-SMS mibgħuta lill-klijent skont l-interazzjoni li saret qabel ma’ dak il-klijent speċifiku.
L-involviment fi storja jeħtieġ li wieħed jirrakkonta storja b’mess individwali.
Kif tgħin fl-istejjer?
Meta tindirizza l-problema, l-użu tal-gruppi tat-telegram għall-ingaġġ tal-klijent il-preferenzi u l-ħtiġijiet tal-klijent, toħloq is-sensazzjoni għall-klijent li hu jew hi eroj tal-istorja u li l-prodott tiegħek huwa għodda li tgħin biex tbiddel l-istorja.
6. Rappurtaġġ u analiżi
Analitika f’ħin reali
L-għodda ta’ rappurtar ta’ Salesmate tippermettilek issegwi s-suċċess tal-kampanji tal-istejjer. Tista’ ssir taf liema aspetti tal-istorja tiegħek jiġbdu l-attenzjoni tal-udjenza tiegħek u meta u kif taqsamhom.
Kif tgħin fl-istejjer?
Id-dejta kwantitattiva tgħin biex jiġi ddeterminat kemm l-istorja tiegħek tiġi milqugħa tajjeb mill-qarrejja, ittejjeb il-messaġġi u l-approċċi użati biex jaqbdu l-attenzjoni tagħhom.
7. Ġestjoni tal-pipeline
Pipelines viżwali
Bil-ġestjoni tal-pipeline, li joffri Salesmate, dejjem tista ‘tara fejn qegħdin il-prospetti tiegħek.
Hemm ukoll touchpoint field fejn tista’ ssegwi l-vjaġġ tagħhom mill-ewwel kuntatt sal-aħħar, sabiex tkun taf liema parti tal-istorja taqsam f’kull stadju.
Kif tgħin fl-istejjer?
Il-ġestjoni tal-pipeline tgħinek iżżomm lill-klijenti impenjat bin-narrattiva korretta, billi toffri segwitu f’waqtu u kontenut rilevanti bbażati fuq il-pożizzjoni tagħhom fil-lembut.
Konklużjoni
Fil-pajsaġġ SaaS, ir-rakkont tal-istejjer fil-marketing mhuwiex biss tattika — huwa l-pont bejn it-teknoloġija u l-esperjenza umana.
Għal ditti bħal Salesmate, li wieħed jifhem l-importanza tar-rakkont tal-istejjer fil-marketing ifisser li l-karatteristiċi kumplessi jinbidlu f’narrattivi relatabbli u ċċentrati fuq il-klijent.
Dak li jagħmel storja tajba huwa ċ-ċarezza tagħha, ir-reżonanza emozzjonali, u l-abbiltà li tikkonnettja b’mod awtentiku, li tipprovdi valur reali lill-udjenzi.
Salesmate CRM jagħti s-setgħa lill-marki SaaS bl-għodda biex jippersonalizzaw, awtomatizzati, u jgħollu l-isforzi tagħhom tal-istejjer.
Billi juża t-tekniki tal-istejjer bħas-segmentazzjoni tad-dejta tal-klijenti, it-traċċar tal-imġieba f’ħin reali, u l-komunikazzjoni personalizzata, Salesmate jgħin lista tal-email gmx lin-negozji jegħlbu l-arti tal-istejjer b’mod li jolqot ħafna mal-udjenza tagħhom.
Kemm jekk qed tirfina l-istejjer tan-negozju jew tesperimenta b’mezzi ġodda, Salesmate joffri pjattaforma mfassla biex tagħmel kull storja tgħodd.
Bit-taħlita bla xkiel tagħha ta’ dejta u empatija, Salesmate iħallik tfassal stejjer li jimpenjaw ruħhom, jispiraw, u jibnu konnessjonijiet ġenwini mal-klijenti tiegħek.
Iħaddnu l-istejjer ma’ Salesmate, u ħalli l-vuċi tal-marka tiegħek tħalli impatt dejjiemi.
