Meta kont iffaċċjat bil-kompitu li ntejjeb ir-riżultati tan-negozju diversi drabi, il-ħila li tistaqsi l-mistoqsijiet it-tajba kienet probabbilment l-aktar utli. Il-ħila li tistaqsi dwar dak li hu verament importanti hija arti. Qatt ma nippretendi li jien espert f’din il-mistoqsija, iżda xorta waħda, nazzarda f’dan l-artikolu naqsam osservazzjonijiet u ftit rakkomandazzjoni li għenuni aktar minn darba waħda.
Kif ktibt qabel, ir-rata ta’ konverżjoni ġenerali ta’ kwizz tiddependi fuq 3 tragwardi ewlenin ta’ lembut:
- Kemm nies bdew jieħdu l-kwestjonarju.
- Kemm nies wieġbu l-mistoqsijiet kollha.
- Kemm nies ħallew id-dettalji ta’ kuntatt tagħhom jew ġew ridiretti lejn paġna web speċifika.
Meta tispiċċa taqra dan l-artiklu, ser ikollok 5 rakkomandazzjonijiet dwar liema mistoqsijiet tistaqsi fi kwestjonarju biex tikseb kemm jista’ jkun nies biex jimlewh.
Rakkomandazzjoni #1 – Mistoqsijiet magħluqa jew miftuħa?
Infakkar li mistoqsija magħluqa tissuġġerixxi tweġiba bbażata fuq l-għażliet proposti, bħal “iva” jew “le”, “aħmar” jew “abjad”, eċċ.
F’mistoqsijiet miftuħa, l-utent m’għandu l-ebda restrizzjoni fuq ir-rispons tiegħu. Ejja nqabblu żewġ eżempji
Ma tistax tbassar x’se jkun l-aħjar għall-każ tiegħekb lista preċiża tan-numri tat-telefon ċellulari . Peress li kollox jiddependi fuq l-iskop. Jekk għandek bżonn tikseb kemm jista’ jkun tweġibiet, offri mistoqsijiet miftuħa. F’dan il-każ, l-istress huwa minimu, li jżid ir-rata ta ‘konverżjoni.
Jekk l-iskop tiegħek hu li tikseb informazzjoni, uża mistoqsija miftuħa. Ejja ngħidu li qed timpjega lil xi ħadd u tuża kwestjonarju biex tagħmel dan, u tippreferi tikseb tweġiba dettaljata minflok sempliċement iva jew le. Inti ser tirċievi inqas tweġibiet, iżda se jkunu aktar kwalifikati.
Rakkomandazzjoni #2 – Is-sekwenza tal-mistoqsijiet
Għal sentejn issa, il-kwestjonarji saru għodda l-importanza tal-fonts fl-email marketing ta ‘kummerċjalizzazzjoni popolari ħafna minħabba l-effettività tagħhom. Tista’ tikseb id-doppju jew it-tripplu tan-numru ta’ leads bi kwestjonarju milli bl-istess ammont ta’ traffiku mingħajr kwestjonarju. Dan ir-riżultat partikolari huwa konsegwenza tas-sekwenza tal-mistoqsijiet.
Uża l-istrateġija “sempliċi għal kumplessa”. Ipprova tassenja klassifikazzjonijiet tad-diffikultà għall-mistoqsijiet tiegħek. Per eżempju, il-mistoqsija “Qatt ippruvajt l-espresso?” Huwa sempliċi u jista ‘jiġi kklassifikat 1 minn 5. Iżda l-mistoqsija “X’tip ta’ mixwi tal-kafè tippreferi?” Huwa pjuttost diffiċli u jeħtieġ xi għarfien. Biex iwieġeb din il-mistoqsija, klijent jeħtieġ li: a) jifhem x’tipi ta’ inkaljat tal-kafè jeżistu, u b) ikun konxju ta’ liema tip ta’ inkaljat tal-kafè jħobb.
Jekk għandek bżonn tistaqsi mistoqsija ta’ diffikultà medja jew għolja, poġġiha fl-aħħar tal-kwestjonarju. Wara 3 numru tat-telefon tal-asja mistoqsijiet sempliċi, prospett ikun aktar impenjat u aktar probabbli li jwieġeb mistoqsija diffiċli. Huwa għalhekk li nitolbu informazzjoni ta’ kuntatt fl-aħħar ta’ kwestjonarju, meta l-utent ikun l-aktar motivat.
Xi drabi lanqas ma jkollok bżonn tistaqsi mistoqsijiet diffiċli, allura aqbeżhom jekk possibbli.
Rakkomandazzjoni #3 – Mistoqsijiet dwar il-passat jew il-preżent
Jekk l-għan tiegħek mhux biss huwa li tikseb biżżejjed twassal, iżda wkoll li tikseb tweġibiet onesti, imbagħad staqsi mistoqsijiet dwar il-passat. F’dan il-każ huwa aktar diffiċli għall-utent li jigdeb. Ejja nħarsu lejn l-eżempju ta’ mistoqsija dwar it-tagħlim ta’ lingwa barranija.
Kemm qed tippjana li titgħallem l-Ispanjol?
- Xahar.
- Tliet xhur.
- Sitt xhur jew aktar.
Kemm damu qabel il-klassijiet tal-lingwa tiegħek?
- Kien irregolari.
- Ġimgħa kienet biżżejjed.
- Xahar kien biżżejjed.
- Ilni nistudja l-Ispanjol għal diversi xhur.
Meta nitkellmu dwar il-futur, għandna t-tendenza li jkollna aktar awtorità u neżaġeraw l-aspettattivi tagħna. Aħna żgur li se nagħmlu sports regolarment jew li se nistudjaw l-Ispanjol kull jum ieħor, li naqraw kotba kull lejl qabel ma torqod jew li se nsiru klijenti tal-ħabib tagħna fil-kumpanija tal-istartjar tiegħu.
Fir-realtà, aħna qatt ma nsiru klijenti tal-ħbieb tagħna, għax il-prodott tagħhom ma jaħdimx għalina u għandna t-tendenza li nipposponu attivitajiet sportivi għax aħna okkupati wisq. Għalhekk nigdbu lil sħabna u lilna nfusna, mhux għax aħna nies ħżiena, imma għax hekk jaħdem moħħna. Jekk trid tikseb tweġiba onesta mill-prospett tiegħek, staqsihom dwar il-passat. Jekk qatt ma studjajt l-Ispanjol, ikun aħjar li tbigħlek abbonament għal klassijiet Spanjoli, aktar milli toffri li tħallas waħda kull darba.
Rakkomandazzjoni #4 – Spjega għaliex tistaqsi
Ktibt dwar din ir-rakkomandazzjoni fl-artiklu dwar żbalji komuni li jistgħu jħassru konverżjoni ta ‘kwizz. Xi drabi mhux ċar x’qed niġu mistoqsi eżattament jew għaliex qed niġu mistoqsijin dwar xi ħaġa. Ejja nħarsu lejn xi eżempji.
Q1: X’inhu l-livell ta’ Spanjol tiegħek?
Mhux ċar x’għandi nwieġeb eżatt. Kif nista’ nittestja l-għarfien tiegħi? Nesprimi biss l-opinjoni tiegħi jew għandi nibbaża l-evalwazzjoni tiegħi fuq l-iskala Oxford? X’jiġri jekk nagħmel żball u ma nistax nevalwa l-għarfien tiegħi stess? Se nkun kapaċi nitgħallem b’mod effettiv?
Allura nibqa’ mwaħħla fuq din il-mistoqsija u jiġu f’moħħi aktar mistoqsijiet. Insibha skomda u nippreferi nwaqqaf il-proċess kollu u nagħlaq il-kwestjonarju.
L-aħjar huwa li din il-mistoqsija tirriformula kif ġej: “Jekk għamilt eżami dan l-aħħar, liema livell laħaqt minn Bidu għal Avvanzat?” Xi drabi tista ‘taqsam mistoqsija f’partijiet u tpoġġi t-tieni parti fl-għażliet mogħtija. “L-aħħar eżami Spanjol tiegħek ikkwalifikak bħala…”
- Livell tal-Bidu.
- Livell intermedju.
- Livell avvanzat.
- Dan l-aħħar ma għamilt l-ebda eżami.
X’inhu l-baġit tiegħek?
Hija mistoqsija komuni ħafna mid-disinjaturi u l-aġenziji tar-reklamar. Mhijiex mistoqsija daqshekk tajba minħabba r-raġunijiet li ġejjin. L-ewwelnett, hija mistoqsija dwar il-futur, li teħtieġ xi ppjanar. Allura aħjar tipprovdi xi għażliet, bħal X’inhu l-baġit minimu jew massimu tiegħek?
It-tieni nett, din il-mistoqsija ġġiegħel lin-nies jaħsbu xi ħaġa bħal: “Jekk nwieġeb għoli wisq, jiċċarġjawni aktar, u jekk inwieġeb baxx, jaħsbu li m’inix serju biżżejjed u ma jikkalkulaw xejn l-ispiża tal-proġett tiegħi. .”. Biex tevita dan, żid suġġeriment minn konsulent għal din il-mistoqsija, bħal “Għinna nagħżlu l-kanali jew materjali t-tajbin.”
Rakkomandazzjoni #5 – Appell għall-emozzjonijiet
Kwestjonarju huwa għodda ta ‘negozju, iżda jista’ jkun pjaċevoli fl-istess ħin, jgħin lin-negozjanti jibqgħu fil-baġit u jattiraw aktar klijenti potenzjali mill-kompetituri serji tagħhom.
Meta toħloq mistoqsijiet tal-kwestjonarju, ipprova immaġina l-iskala tal-emozzjonijiet, li tinbidel ma ‘kull mistoqsija. Minflok ma ddejjaq tweġibiet iva jew le, uża l-emoji biex twieġeb l-istess mistoqsija. Meta tistaqsi xi ħaġa bħal “X’istil ta’ disinn interjuri tippreferi?” jipprovdi immaġini biex tikseb aktar fil-punt. Ma ‘kull mistoqsija meqjusa sew, il-klijent potenzjali tiegħek se jżid ir-rieda tiegħu. Iktar ma tkun kbira r-rieda tagħhom, aktar twassal il-kwestjonarju.
Mod ieħor biex tintensifika r-rieda huwa li tuża l-metodu tal-iskript. Poġġi l-mistoqsijiet f’sekwenza sabiex klijent potenzjali jkun irid ikun jaf x’se jiġri wara. Mur fl-aħħar biex tara r-riżultat jew ħalli l-informazzjoni ta’ kuntatt tiegħek biex tara l-“episodju li jmiss”, li huwa, pereżempju, par rakkomandabbli ta’ skates u tbissima ta’ tifla, li ddur madwar ir-rink tal-iskejzjar b’dawk ir-roller skates. .
Se nidħol aktar fil-fond dwar il-metodu tax-xenarju f’artiklu ieħor. Issa, kompli u pprattika ssaqsi l-mistoqsijiet it-tajba u ara r-rata ta ‘konverżjoni tiegħek tiżdied.
Jekk għad m’għandekx kwizz, tista’ toħloq wieħed b’xejn mingħajr żviluppaturi jew disinjaturi fuq marquiz.io.
